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Chez Plateo, nous savons que les imprévus peuvent survenir à tout moment, et il est crucial d'intervenir rapidement pour assurer le confort et la sécurité des Majeurs Protégés. Nos services de dépannage couvrent une large gamme de besoins essentiels pour garantir un retour à la normale le plus rapidement possible. Nos techniciens qualifiés sont prêts à intervenir pour tous les problèmes d'électricité. Qu'il s'agisse de pannes de courant, de courts-circuits ou de prises défectueuses, nous assurons une réparation rapide et sécurisée pour éviter tout risque potentiel. En matière de plomberie, nous répondons à toutes les urgences telles que les fuites d'eau, les tuyaux éclatés ou les problèmes de drainage. Notre équipe intervient efficacement pour minimiser les dégâts et rétablir un fonctionnement optimal des installations. Le chauffage est un élément crucial, surtout pendant les mois froids. Que ce soit pour des radiateurs qui ne chauffent plus, des chaudières en panne ou des thermostats défectueux, nos spécialistes en chauffage apportent des solutions rapides pour restaurer la chaleur et le confort. Pour les problèmes de serrurerie, qu'il s'agisse de portes bloquées, de serrures cassées ou de clés perdues, nous envoyons des serruriers expérimentés pour sécuriser les accès et garantir la tranquillité d'esprit des occupants. Les interruptions d'eau chaude peuvent également être très perturbantes. Nos techniciens sont formés pour diagnostiquer et réparer les chauffe-eau défaillants, assurant ainsi un retour rapide à une fourniture d'eau chaude fiable. Un WC bouché est une urgence domestique courante mais frustrante. Nous nous occupons du débouchage avec des équipements spécialisés pour rétablir rapidement l'utilisation normale des installations sanitaires. Chez Plateo, nous nous engageons à offrir des services de dépannage rapides, efficaces et fiables, apportant des solutions immédiates à chaque problème rencontré pour assurer le bien-être des Majeurs Protégés et faciliter le travail des MJPM.
Électricité
Plomberie, chauffage, eau-chaude
Serrurerie
WC, lavabo, évier, douche ou baignoire bouchés
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Dès réception d'une demande de travaux, nous analysons le besoin en contactant les personnes sur place : le Majeur Protégé ou un intervenant à domicile (auxiliaire de vie, infirmier...).
Ainsi, nous pouvons mobiliser l'offre adaptée.
Gain de temps et sérénité, Plateo s'occupe de toutes les étapes :
- Planification des interventions
- Obtention des devis
- Transmission des documents administratifs
A chaque étape, Plateo informe le MJPM en totale transparence !
Pour les petits travaux qui ne nécessitent pas d'assurance décennale, Plateo est en mesure de facturer directement aux bénéficiaires.
Pour les travaux qui engagent la responsabilité décennale des prestataires, la facture est édité par le prestataire, au nom du bénéficiaire. Ainsi, il engage son assurance décennale pour les 10 années qui suivent la fin des travaux.
Toutes les prestations liées à l'entretien et à la rénovation de l'habitat, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur.
Nous pouvons prendre en charge également les travaux de jardinage, la désinsectisation, le débarrassage des déchets, transport de mobilier, dépannage d'électroménager, etc...
Plateo n'est pas subventionné par des financements publiques : Plateo est financé par ses utilisateurs.
Pour les travaux sur devis, les artisans nous rémunèrent comme des apporteurs d'affaires, ce qui est très courant dans le BTP.
Ainsi, il n'y a pas de double facturation, ce qui limite votre charge administrative.
Il faut savoir que Plateo accompagne également les artisans, en réalisant les tâches administratives pour eux (transmission des documents, relances, édition des devis et factures...).
Il est compliqué de déterminer un délai d'intervention précis, car cela dépend du problème spécifique et de la disponibilité des artisans qualifiés pour effectuer les travaux.
Cependant, nous nous engageons à vous informer de la disponibilité dans les plus brefs délais.
Plateo s'engage à offrir des services de qualité, à respecter les délais convenus, à offrir un suivi avant et après la fin des travaux.
Pour aller plus loin, Plateo s'engage à communiquer efficacement avec les utilisateurs et en totale transparence.
Enfin, Plateo s'engage à respecter les normes de sécurité et les règles en vigueur pour les travaux, à proposer des devis clairs et détaillés.
Chez Plateo, nous croyons que chacun a le droit de vivre dans un logemenent convenable
